十二年的发展历程中，万师傅构建了一张深入全国毛细血管的服务网络。截至目前，平台注册师傅超440万，服务范围覆盖全国所有地级市及2844个县级行政区。这张网络的服务能力，不仅体现在地理范围的广度上，更体现在服务深度的不断拓展——从最初的家具安装，逐步扩展到维修、清洗、疏通等全方位的家居服务。

权威调研机构欧睿国际今年发布的声明，为万师傅的行业地位提供了权威背书。作为在全球享有盛誉的市场研究机构，欧睿国际以其严谨的方法论和独立客观的研究视角著称于世。该机构确认，以2024年平台GMV计算，万师傅系家居安装维修平台全国规模及市场占有率双第一。这一认定是对万师傅市场地位的肯定，也是对平台模式在家居服务领域成功实践的高度认可。

更为深层的是，万师傅改变了行业对售后服务价值的认知。过去，行业将售后视为成本中心，每年要投入大量资金维护服务网络，却仍然难以保证服务质量。万师傅通过规模化、标准化和数字化优势，让售后环节逐渐转变为品牌增值的机遇和消费者体验的触点。如今，优质的售后服务占据家居家装品牌差异化竞争的重要筹码。

数字化赋能，完整服务体系推动多方共赢

2亿订单不仅是数量的积累，更是其在数字化转型赋能下服务品质的沉淀。万师傅通过数字化手段重构服务链条，作为国家高新技术企业和广东省“专精特新”企业，已经取得多项专利和114项软件著作权。这些技术成果构成了平台的核心竞争力，支撑着从订单智能匹配、服务过程管理到质量监控的全流程数字化。

特别是在大数据和人工智能技术的应用上，平台开发的智能调度系统能够根据师傅的技能水平、地理位置、服务评价等多维度数据，实现订单与服务师傅的最优匹配，保障服务效率与质量兼顾。其成果持续赋能终端产品的交付，万师傅首创的“当日装”服务，能最快实现“13分钟上门，1小时完工”，迅速实现“所购即所得”。

与此同时，万师傅积极参与制定《家居电商送货与安装服务规范》、《互联网家居售后服务安全标准》等行业服务标准，推动建立规范透明的定价机制，为行业树立了新的标杆。这种对“确定性服务”的追求，让万师傅赢得了市场的广泛认可。

值得注意的是，作为宜家官方在中国市场唯一推荐的服务平台，万师傅的这段合作经历也结出了丰硕成果：万师傅宜家顾客NPS（净推荐值）高达92分，这一数字远超服务行业平均水平。NPS作为衡量客户忠诚度和满意度的重要指标，直接反映了消费者对服务的认可程度。在服务行业，NPS能达到70已属优秀，92分的背后是极致的用户体验和系统性的服务能力。

这种高品质服务的背后，是万师傅构建的一套完整服务体系，指向了一个多方共赢的生态。

对企业而言，万师傅提供的不仅是一个服务平台，更是一套完整的售后解决方案。自建全国性的售后服务网络需要巨大的资金投入和人力成本，而且管理难度很大。通过万师傅平台，在节省售后成本的同时，明显提升客户满意度。更重要的是，企业也可以通过平台的数据，实时了解全国各区域的服务情况，为产品改进和市场营销提供决策支持。

对家庭用户来说，平台带来的最大价值是服务的标准化和透明化。曾经饱受“找师傅难”困扰的消费者现在可以通过平台清晰了解服务价格、师傅资质和过往评价，明码标价和标准流程让家居服务不再是一件令人头疼的事。截至2025年11月，平台已累计服务超过5000万家庭用户，这一数字还在持续增长。

而对平台上的440万注册师傅而言，万师傅不仅提供了工作机会，更重要的是构建了一套完整的职业发展体系。通过“数字履历”系统，师傅们的服务经历和用户评价都被完整记录，这些数据成为其个人品牌的重要组成部分。

中国家居服务业正在经历从量变到质变的关键时期。从0到2亿，是万师傅用十二年时间构建的“确定性服务”的成功验证。这条以技术破解行业痛点、以标准重塑信任体系的发展路径证明，在体验经济时代，谁能真正解决“最后一公里”的服务品质问题，谁就能赢得未来。

站在新的起点，家居服务业正迎来更广阔的发展空间。随着AI与物联网技术的成熟，服务场景从传统的安装维修向智能家居调试、预测性维护等新领域拓展，服务的形态和内涵或将持续重构。在政策与市场的双轮驱动下，万师傅这样的平台企业有望进一步深化其价值，续书写中国服务业升级的新篇章。

十二年的发展历程中，万师傅构建了一张深入全国毛细血管的服务网络。截至目前，平台注册师傅超440万，服务范围覆盖全国所有地级市及2844个县级行政区。这张网络的服务能力，不仅体现在地理范围的广度上，更体现在服务深度的不断拓展——从最初的家具安装，逐步扩展到维修、清洗、疏通等全方位的家居服务。

权威调研机构欧睿国际今年发布的声明，为万师傅的行业地位提供了权威背书。作为在全球享有盛誉的市场研究机构，欧睿国际以其严谨的方法论和独立客观的研究视角著称于世。该机构确认，以2024年平台GMV计算，万师傅系家居安装维修平台全国规模及市场占有率双第一。这一认定是对万师傅市场地位的肯定，也是对平台模式在家居服务领域成功实践的高度认可。

更为深层的是，万师傅改变了行业对售后服务价值的认知。过去，行业将售后视为成本中心，每年要投入大量资金维护服务网络，却仍然难以保证服务质量。万师傅通过规模化、标准化和数字化优势，让售后环节逐渐转变为品牌增值的机遇和消费者体验的触点。如今，优质的售后服务占据家居家装品牌差异化竞争的重要筹码。

数字化赋能，完整服务体系推动多方共赢

2亿订单不仅是数量的积累，更是其在数字化转型赋能下服务品质的沉淀。万师傅通过数字化手段重构服务链条，作为国家高新技术企业和广东省“专精特新”企业，已经取得多项专利和114项软件著作权。这些技术成果构成了平台的核心竞争力，支撑着从订单智能匹配、服务过程管理到质量监控的全流程数字化。

特别是在大数据和人工智能技术的应用上，平台开发的智能调度系统能够根据师傅的技能水平、地理位置、服务评价等多维度数据，实现订单与服务师傅的最优匹配，保障服务效率与质量兼顾。其成果持续赋能终端产品的交付，万师傅首创的“当日装”服务，能最快实现“13分钟上门，1小时完工”，迅速实现“所购即所得”。

与此同时，万师傅积极参与制定《家居电商送货与安装服务规范》、《互联网家居售后服务安全标准》等行业服务标准，推动建立规范透明的定价机制，为行业树立了新的标杆。这种对“确定性服务”的追求，让万师傅赢得了市场的广泛认可。

值得注意的是，作为宜家官方在中国市场唯一推荐的服务平台，万师傅的这段合作经历也结出了丰硕成果：万师傅宜家顾客NPS（净推荐值）高达92分，这一数字远超服务行业平均水平。NPS作为衡量客户忠诚度和满意度的重要指标，直接反映了消费者对服务的认可程度。在服务行业，NPS能达到70已属优秀，92分的背后是极致的用户体验和系统性的服务能力。

这种高品质服务的背后，是万师傅构建的一套完整服务体系，指向了一个多方共赢的生态。

对企业而言，万师傅提供的不仅是一个服务平台，更是一套完整的售后解决方案。自建全国性的售后服务网络需要巨大的资金投入和人力成本，而且管理难度很大。通过万师傅平台，在节省售后成本的同时，明显提升客户满意度。更重要的是，企业也可以通过平台的数据，实时了解全国各区域的服务情况，为产品改进和市场营销提供决策支持。

对家庭用户来说，平台带来的最大价值是服务的标准化和透明化。曾经饱受“找师傅难”困扰的消费者现在可以通过平台清晰了解服务价格、师傅资质和过往评价，明码标价和标准流程让家居服务不再是一件令人头疼的事。截至2025年11月，平台已累计服务超过5000万家庭用户，这一数字还在持续增长。

而对平台上的440万注册师傅而言，万师傅不仅提供了工作机会，更重要的是构建了一套完整的职业发展体系。通过“数字履历”系统，师傅们的服务经历和用户评价都被完整记录，这些数据成为其个人品牌的重要组成部分。

中国家居服务业正在经历从量变到质变的关键时期。从0到2亿，是万师傅用十二年时间构建的“确定性服务”的成功验证。这条以技术破解行业痛点、以标准重塑信任体系的发展路径证明，在体验经济时代，谁能真正解决“最后一公里”的服务品质问题，谁就能赢得未来。

站在新的起点，家居服务业正迎来更广阔的发展空间。随着AI与物联网技术的成熟，服务场景从传统的安装维修向智能家居调试、预测性维护等新领域拓展，服务的形态和内涵或将持续重构。在政策与市场的双轮驱动下，万师傅这样的平台企业有望进一步深化其价值，续书写中国服务业升级的新篇章。

3月19日，具身天工“人形机器人半马”实训营开营，现场天工Ultra和天工3.0两款参加机器人半马的机器人完成了交付。

“天工”升级 奔跑速度将更快

去年，“天工”在全球首个人形机器人半程马拉松上，以2小时40分42秒的成绩夺冠。“去年这个成绩相当于业余选手的平均水平，今年是要挑战职业选手的冠军水平，这是我们定的目标。”北京人形机器人创新中心CTO唐剑说。

记者注意到，近几次的男子半程马拉松世界纪录，基本在57分钟左右。这也就意味着，“天工”正向着“跑进一小时”的目标努力。

无论能否挑战成功，跑得更快都折射它迭代速度之快。今年参赛的“天工”进一步升级，关节在性能和参数上都较去年大幅提升，散热方面也采用了新的技术手段。

硬件之外，“天工”在今年的半马赛场上也将实现“全自主”。去年半马，它是全场唯一放弃使用遥控器的机器人，全程跟随配备信号发射器的领航员奔跑，难度系数更大，也被称为“半自主”。到了几个月后的人形机器人运动会，“天工”已在跑步项目中实现“全自主”，不用遥控器，也不必跟随奔跑。

“半马赛场上的全自主要比运动会上的难度更大。”唐剑解释，运动会场馆里，机器人只要检测出两条跑道线，把身体放在中央就行了；半马开放环境下的全自主，相当于跟自动驾驶一样，要识别定位、规划路径、避障。

今年赛场上不是一台“天工”在战斗

值得一提的是，今年的半马上，并不像去年只有一台“天工”在战斗。北京人形机器人创新中心不仅将以全自主模式向赛事卫冕发起冲击，还将携手高校与二次开发伙伴组成“天工跑团”参与比赛。

19日，“天工”半马实训营开营。北京人形机器人创新中心向北京大学、北京理工大学、北京航空航天大学、香港科技大学（广州）、华中科技大学等多所高校及蔚来、中船集团等二次开发合作伙伴交付 15台“天工”机器人本体。这批兼具全自主作业能力与开放开发属性的机器人本体，将作为半马实训营的核心实训装备，与 “慧思开物” 通用具身智能平台形成软硬件协同支撑，为各参赛团队提供从硬件实操到平台开发的全维度技术保障。

虽然大家使用着一样的机器人本体，但赛场上的表现不会一模一样，后续这些赛队还将对机器人进行二次开发。“本体硬件之外，机器人二次开发过程中还得注意算法和运动控制训练，这也是我们在备战过程中需要注意的。”香港科技大学（广州）研究助理教授董宸呈将带领学生参加人形机器人半马比赛。他告诉记者，虽然很多团队都会使用“天工”参赛，但他的赛队力争实现机器人奔跑姿态更拟人，后续将采集大量人类奔跑的数据对机器人进行训练。

半马比赛极限考验机器人稳定性

来自北京大学电子学院的几位研究生也将携“天工”出战。“我们的专业是通信，二次开发会侧重结合通信相关的场景，比如在云端或边缘算力上给机器人提供支持。”去年，队长刘恩嵩惊叹于“天工”在人形机器人半马上的表现，这次参加比赛则是想让自己学的通信专业能与具身智能结合起来，探索更多应用场景落地。

“人形机器人马拉松比赛，不仅是速度的比拼，更是对人形机器人在稳定性、可靠性、一致性上的极限考验。”唐剑说，此次开设“天工”半马实训营和交付设备，能够让高校科研力量与产业开发伙伴共享核心技术成果，推动技术创新在实际场景应用中打磨和验证，不断打破具身智能在本体与大脑的技术极限。

记者获悉，本次交付的机器人型号为“天工 Ultra” 和 “天工 3.0”。“天工Ultra”主打极限运动与全自主高速奔跑，具备全身高动态运动、长程自主导航与稳定高速跑控能力，可实现复杂动态环境下无干预自主作业与赛道级稳定跑控；“天工3.0”则能够让机器人实现触物交互高动态运动、毫米级精细操作与全自主作业。 

3月19日，具身天工“人形机器人半马”实训营开营，现场天工Ultra和天工3.0两款参加机器人半马的机器人完成了交付。

“天工”升级 奔跑速度将更快

去年，“天工”在全球首个人形机器人半程马拉松上，以2小时40分42秒的成绩夺冠。“去年这个成绩相当于业余选手的平均水平，今年是要挑战职业选手的冠军水平，这是我们定的目标。”北京人形机器人创新中心CTO唐剑说。

记者注意到，近几次的男子半程马拉松世界纪录，基本在57分钟左右。这也就意味着，“天工”正向着“跑进一小时”的目标努力。

无论能否挑战成功，跑得更快都折射它迭代速度之快。今年参赛的“天工”进一步升级，关节在性能和参数上都较去年大幅提升，散热方面也采用了新的技术手段。

硬件之外，“天工”在今年的半马赛场上也将实现“全自主”。去年半马，它是全场唯一放弃使用遥控器的机器人，全程跟随配备信号发射器的领航员奔跑，难度系数更大，也被称为“半自主”。到了几个月后的人形机器人运动会，“天工”已在跑步项目中实现“全自主”，不用遥控器，也不必跟随奔跑。

“半马赛场上的全自主要比运动会上的难度更大。”唐剑解释，运动会场馆里，机器人只要检测出两条跑道线，把身体放在中央就行了；半马开放环境下的全自主，相当于跟自动驾驶一样，要识别定位、规划路径、避障。

今年赛场上不是一台“天工”在战斗

值得一提的是，今年的半马上，并不像去年只有一台“天工”在战斗。北京人形机器人创新中心不仅将以全自主模式向赛事卫冕发起冲击，还将携手高校与二次开发伙伴组成“天工跑团”参与比赛。

19日，“天工”半马实训营开营。北京人形机器人创新中心向北京大学、北京理工大学、北京航空航天大学、香港科技大学（广州）、华中科技大学等多所高校及蔚来、中船集团等二次开发合作伙伴交付 15台“天工”机器人本体。这批兼具全自主作业能力与开放开发属性的机器人本体，将作为半马实训营的核心实训装备，与 “慧思开物” 通用具身智能平台形成软硬件协同支撑，为各参赛团队提供从硬件实操到平台开发的全维度技术保障。

虽然大家使用着一样的机器人本体，但赛场上的表现不会一模一样，后续这些赛队还将对机器人进行二次开发。“本体硬件之外，机器人二次开发过程中还得注意算法和运动控制训练，这也是我们在备战过程中需要注意的。”香港科技大学（广州）研究助理教授董宸呈将带领学生参加人形机器人半马比赛。他告诉记者，虽然很多团队都会使用“天工”参赛，但他的赛队力争实现机器人奔跑姿态更拟人，后续将采集大量人类奔跑的数据对机器人进行训练。

半马比赛极限考验机器人稳定性

来自北京大学电子学院的几位研究生也将携“天工”出战。“我们的专业是通信，二次开发会侧重结合通信相关的场景，比如在云端或边缘算力上给机器人提供支持。”去年，队长刘恩嵩惊叹于“天工”在人形机器人半马上的表现，这次参加比赛则是想让自己学的通信专业能与具身智能结合起来，探索更多应用场景落地。

“人形机器人马拉松比赛，不仅是速度的比拼，更是对人形机器人在稳定性、可靠性、一致性上的极限考验。”唐剑说，此次开设“天工”半马实训营和交付设备，能够让高校科研力量与产业开发伙伴共享核心技术成果，推动技术创新在实际场景应用中打磨和验证，不断打破具身智能在本体与大脑的技术极限。

记者获悉，本次交付的机器人型号为“天工 Ultra” 和 “天工 3.0”。“天工Ultra”主打极限运动与全自主高速奔跑，具备全身高动态运动、长程自主导航与稳定高速跑控能力，可实现复杂动态环境下无干预自主作业与赛道级稳定跑控；“天工3.0”则能够让机器人实现触物交互高动态运动、毫米级精细操作与全自主作业。 

经典果味，真实果汁还原本味

产品从口味上便精准切入大众记忆。它精选了凤梨、甜橙、荔枝三大广受喜爱的经典果味，并坚持 “真实果汁入料” 。这一做法旨在汽水清爽畅快的基础上，融入更为自然的水果风味，减少香精带来的单一感，让品尝时的果香体验更显纯正与柔和。

清爽配方，契合当下健康观念

在配方上，产品致力于满足现代消费者对健康饮品的期待。它明确标注不添加人工色素、香精及防腐剂，并采用零脂肪的配方设计。这使得这款汽水在保留经典畅爽口感的同时，饮用起来更为轻松，适配了更多追求简单配方的消费场景。

复古包装，承载时代记忆与情感共鸣

产品的另一大亮点，在于其独特的520ml玻璃瓶复古包装。瓶身设计融入了老供销时代的视觉符号与色彩，厚重的玻璃质感与怀旧的标识，不仅赋予了产品独特的陈列美感和品质印象，更能瞬间唤起一代人的共同记忆。这种包装超越了单纯的功能性，成为一种情感载体，有效激发消费者的好奇与共鸣，在终端陈列中具备较高的辨识度。

沧汽老供销大汽水，通过“经典口味+健康配方+情感包装”的复合策略，在竞争激烈的汽水市场中开辟了一条差异化的路径。其鲜明的怀旧风格与清爽的产品内核，使其在宴席、餐饮、特色零售等场景中具备较好的市场吸引力，为渠道伙伴提供了一个特色鲜明的潜力产品选择。

经典果味，真实果汁还原本味

产品从口味上便精准切入大众记忆。它精选了凤梨、甜橙、荔枝三大广受喜爱的经典果味，并坚持 “真实果汁入料” 。这一做法旨在汽水清爽畅快的基础上，融入更为自然的水果风味，减少香精带来的单一感，让品尝时的果香体验更显纯正与柔和。

清爽配方，契合当下健康观念

在配方上，产品致力于满足现代消费者对健康饮品的期待。它明确标注不添加人工色素、香精及防腐剂，并采用零脂肪的配方设计。这使得这款汽水在保留经典畅爽口感的同时，饮用起来更为轻松，适配了更多追求简单配方的消费场景。

复古包装，承载时代记忆与情感共鸣

产品的另一大亮点，在于其独特的520ml玻璃瓶复古包装。瓶身设计融入了老供销时代的视觉符号与色彩，厚重的玻璃质感与怀旧的标识，不仅赋予了产品独特的陈列美感和品质印象，更能瞬间唤起一代人的共同记忆。这种包装超越了单纯的功能性，成为一种情感载体，有效激发消费者的好奇与共鸣，在终端陈列中具备较高的辨识度。

沧汽老供销大汽水，通过“经典口味+健康配方+情感包装”的复合策略，在竞争激烈的汽水市场中开辟了一条差异化的路径。其鲜明的怀旧风格与清爽的产品内核，使其在宴席、餐饮、特色零售等场景中具备较好的市场吸引力，为渠道伙伴提供了一个特色鲜明的潜力产品选择。